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행정과이행표준

총무팀 교육행정서비스 이행기준

고객을 위한 청사안내 및 시설제공에 최선을 다하겠습니다.

-우리교육지원청을 방문하시면 빠르고 편안하게 민원을 해결할 수 있도록 친절하게 안내하겠습니다.

-민원업무를 처리하는 동안 청사 내·외 각종 부대시설을 활용하여 편안한 휴식을 취할 수 있도록 하겠습니다.

인사행정을 투명하게 처리하도록 하겠습니다.

-면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.

-근무성적평정, 훈련성적, 교육훈련, 포상, 채용, 전보 등에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.

고객 우선의 민원실을 운영하겠습니다.

-민원서류는 고객의 귀중한 의견으로 여기고 신속·정확하게 처리하겠습니다.

-모든 민원은 법정기간보다 10~50% 이상 단축하여 신속히 처리하겠습니다.

-불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하지 않도록 「민원 1회 방문 상담창구」를 운영하겠습니다.

중학교 전입학 배정을 원칙에 따라 처리하겠습니다.

-중학교 전입학에 관한 내용을 우리교육지원청 홈페이지에 연간 탑재하여 배정 원칙과 절차를 친절히 안내하겠습니다.

국민신문고제도를 운영하여 국민의 소리를 듣겠습니다.

-소속 교직원들의 직무와 관련된 부조리, 불편․불만사항, 각종 건의사항 등을 접수하여 고객의 입장에서 성실하게 처리하겠습니다.

정보시스템 지원 및 통신망 안정적인 서비스를 제공하겠습니다.

-매월 1회 이상 정보시스템 정기점검과 수시 점검을 통하여 중단 없는 서비스를 제공하겠습니다.

-정보보안 점검과 사이버보안 진단·교육을 실시하여 사이버 침해사고 예방과 개인정보보호를 위해 노력하겠습니다.

기록정보의 투명성과 설명책임성을 강화하겠습니다.

-다양한 기록정보를 체계적·전문적으로 관리하여 공무원 또는 민원인께 공공기록물 서비스 표준에 부합하는 서비스를 제공하도록 하겠습니다.

-국민의 정보공개 청구 시 신속히 접수·배부하여 정보공개 처리가 원활히 이루어질 수 있도록 하며, 법정기간보다 5일 단축하여 신속 정확한 정보공개가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

교육공무직팀 교육행정서비스 이행기준

고용 안정과 처우개선 등 안내 서비스를 시행하겠습니다.

-상시·지속적인 업무의 근로자 고용 시 처음부터 정규직(무기계약)으로 채용하는 것을 원칙으로 업무를 추진하겠습니다.

-소통·협력하는 건전한 노사문화를 조성하고 현장의 목소리를 경청하겠습니다.

인사행정을 투명하게 처리하도록 하겠습니다.

-교육공무직원 누구나 인사고충에 대해 방문, 전화 등을 통하여 고충을 해결 할 수 있도록 창구를 열어두겠습니다.

-교육공무직원 인사행정을 투명하고 공정하게 수행하여 청렴한 인사행정 문화 정착을 위해 노력하겠습니다.

-교육공무직원 채용 관련 공고는 우리교육청 홈페이지에 탑재하여 안내하겠습니다.

행정팀 교육행정서비스 이행기준

예산편성 및 집행 관련 정보를 제공하겠습니다.

-교육비특별회계와 학교회계 예산 편성 및 집행 지침 등 관련 자료를 편리하게열람할 수 있도록 우리 교육지원청 홈페이지에 탑재하겠습니다.

교육공동체와 함께하는 참여예산제를 운영하겠습니다.

-예산편성 과정에 학생과 교직원, 학부모, 지역주민의 의견이 반영될 수 있도록 참여예산제를 확대 운영하겠습니다.

지방자치단체 등과 협력하여 교육경비를 확보하겠습니다.

-지방자치단체, 유관기관, 지역기업, 출향인 등으로부터 교육경비를 확보하여 학생 교육을 위하여 지원하겠습니다.

교육공동체가 만족하는 적정규모학교를 육성하겠습니다.

-학부모·지역주민·동창회 등 교육공동체 의견을 수렴하여 적정규모 학교가 육성되도록 노력하겠습니다.

-학생의 참학력 신장을 위하여 적정규모학교육성 지원기금이 효율적으로 운용될 수 있도록 지원하겠습니다.

교육격차 해소를 위하여 노력하겠습니다.

-교육 소외 학생에게 교육비와 교육급여를 지원하여 교육기회를 보장하고 교육격차 해소를 위해 노력하겠습니다.

학원과 교습소, 법인 운영을 지원하겠습니다.

-학원과 교습소의 수강료를 홈페이지에 게시하여 학생과 학부모의 알권리를 보장하고, 관련 규정에 따라 건전하게 운영하도록 지원하고 점검하겠습니다.

-비영리법인과 공익법인 설립과 해산, 운영 등에 관한 업무처리 시, 진행상황을 안내하고 지원하겠습니다.

경리팀 교육행정서비스 이행기준

계약업무를 투명하고 공정하게 수행하겠습니다.

-지정정보처리장치(G2B, S2B)을 이용한 전자입찰은 모두 전자계약을 실시하여 계약업무가 신속ㆍ공정ㆍ투명하게 이루어지도록 하겠습니다.

-모든 계약과정을 충청남도교육청 및 우리교육지원청 홈페이지에 공개하고 청렴서약제에 따라 금품 또는 향응을 제공 받지 않겠습니다.

-계약 이행 시 계약조건에 명시하지 아니한 사항에 대하여 이행을 강요하는 일이 없도록 하겠습니다.

-1회 방문으로 계약업무가 추진되도록 사전에 계약내용을 충분히 고지하여 고객의 시간과 경비 부담을 최소화 하겠습니다.

효율적인 공유재산 관리 및 활용에 철저를 기하도록 하겠습니다.

-교육재산 매각 시 토지 합병 및 소유권 이전 절차 등을 2회 이상 안내하여 계약당사자의 불편이 없도록 하겠습니다.

-대부기간 만료 후 대부자가 계속해서 대부를 받고자 하는 경우 계약만료 1개월 전에 미리 안내하여 변상금 등 불이익이 발생하지 않도록 하겠습니다.

-대부사용ㆍ수익허가 및 변상금 부과 사항에 관하여 기한 내 납부할 수 있도록 2차례 이상 안내하여 고객의 재산상 손실이 발생되지 않도록 하겠습니다.

시설팀 교육행정서비스 이행기준

학교시설공사 시행에 최선을 다하겠습니다.

-학교시설 공사는 설계단계부터 학교 측의 의견을 충분히 수렴하여 시행하겠습니다.

-학교공사는 가급적 수업에 지장을 주지 않는 기간을 최대한 활용하여 학생들의 학습활동 저해 요인을 최소화 되도록 하겠습니다.

-학교시설 준공 후 하자보수 기간 내 6개월에 1회 하자점검을 실시하는 등 시설물 유지 관리에 노력하겠습니다.

학교시설 안전점검을 철저히 하겠습니다.

-학교 시설물의 각 분야(건축, 전기, 소방, 설비, 토목 등)에 대하여 해빙기(2월), 동절기(11월) 에 안전점검을 실시하겠습니다.

-학교시설공사 현장에 공사내용 및 준공 표지판을 설치하여 공사추진 과정의 투명성을 확보하고, 담당자의 책임의식을 높여 부실공사를 방지하겠습니다.

학교시설 건축 등 승인ㆍ신고절차를 안내하겠습니다.

-건축 등 승인사항에 대해 지역주민이 민원을 제기할 경우 즉시 상담하고, 필요시 현장조사를 실시하여 민원 해결에 최선을 다하겠습니다

홍성학생수영장 교육행정서비스 이행기준

시설을 이용하는 민원인에게 신속하고 친절한 안내를 제공하겠습니다.

-사무실 입구에 직원의 이름과 사진을 부착하고, 유니폼과 명찰을 패용하여 즉시 담당자를 찾으실 수 있도록 하겠습니다.

수영장 시설 안전에 힘쓰고 깨끗한 시설을 유지하겠습니다.

-수영장 시설의 안전을 위해 매일 1회 이상 청소, 매월 1회 이상 정기 점검을 실시하겠습니다.

쾌적한 수영장 환경을 조성하여 고객이 만족하도록 노력하겠습니다.

-수영 풀장 수온은 27℃~29℃, 실내 대기 온도는 28℃~29℃로 유지하여 항상 최적의 운동 공간을 유지하겠습니다.

-탈의실, 화장실 등은 월 1회 이상 정기 소독을 실시하고, 연 1회 이상 풀장 전체 물갈이를 시행하여 고객의 건강증진에 노력하겠습니다.

-매일 1회 이상 자체 수질 측정, 매 반기 1회 이상 외부 전문기관에 수질 측정을 의뢰하여 항상 기준치에 적합하도록 유지하겠습니다.

수영장 안전사고 예방에 힘쓰겠습니다.

-안전요원을 배치하여 각종 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.

강습시간 준수 및 친절교육을 실시토록 하겠습니다.

-강습시간(50분)을 철저히 준수하고, 강사에 대한 친절교육을 매주 1회 이상 실시하도록 하겠습니다.

서비스별 상담창구 (FAX: 041-632-4163, 041-632-5558)

행정과 서비스별 상담창구
구분 서비스명 전화번호
총무팀 ▪지방공무원 인사․교육․복무․상훈 등에 관한 사항
▪보안에 관한 사항
▪민원사무 및 청사관리에 관한 사항
▪홍보 및 통학차량에 관한 사항
▪기록물 관리에 관한 사항
▪홈페이지 및 개인정보보호에 관한 사항
630-5561
630-5562
630-5564
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행정팀 ▪교육비특별회계 및 학교회계 예산 편성
▪적정규모학교육성 지원
▪사학기관 운영 지원 및 교육격차 해소
▪학원 및 비영리법인 운영 지원
630-5571
630-5572
630-5573
630-5552
경리팀 ▪세출예산 집행‧결산, 급여에 관한 사항
▪국‧공유재산, 폐교재산 관리에 관한 사항
630-5581~3
630-5584
시설팀 ▪학교시설공사에 관한 사항
▪전기·통신·소방·기계설비분야에 관한 사항
630-5591~2,4
630-5593
홍성학생수영장 ▪수영장 시설 이용에 관한 사항 634-9946